Wie unsere Bilanz entsteht

Bewerten kann nur, wessen Coins angekommen sind, einmal pro Bestellung, und dafür gibt es nichts. Eine Bewertung zählt nur, wenn ihre Bestellung ganz oder teilweise geliefert wurde.

Eine Bewertung erscheint 48 Stunden, nachdem sie geschrieben oder geändert wurde, damit wir Beleidigungen oder persönliche Daten vorher ausblenden können. Nur aus diesen zwei Gründen blenden wir eine Bewertung aus, nie, weil sie negativ ist, und eine ausgeblendete Bewertung zählt nirgends.

Der Durchschnitt ist die Summe aller angezeigten Sterne, geteilt durch ihre Anzahl, auf eine Nachkommastelle abgeschnitten: Aus 4,66 wird 4,6. Der Durchschnitt und die Balken von 5 Sternen bis 1 erscheinen ab 5 Bewertungen; darunter bleibt das Medaillon leer und sagt, wie viele es bisher gibt. Die Zeile darunter zählt die Bewertungen ab dem Tag, an dem die erste erschien.

Die Liste zeigt die neuesten 6, die neueste zuerst, egal mit wie vielen Sternen und ob mit Worten oder ohne. Ein Balken grenzt sie auf eine Sternzahl ein, „Kritisch“ auf Bewertungen mit 1 bis 3 Sternen; die Zeile über der Liste sagt immer, wie viele sie zeigt, von wie vielen. Jede Bewertung trägt ihr Datum sowie Plattform, Coins und Lieferzeit ihrer Bestellung, nie einen Namen.

Die Bestellungen, deren letzte Coins in den letzten 30 Tagen ankamen: heute bis jetzt und die 29 Tage davor, nach Amsterdamer Zeit. Jede Zahl der Lieferbilanz und jeder Strich im Tagesstreifen zählen dieselben Tage.

Eine Bestellung, die vor der vollen Menge gestoppt wurde, zählt in der Erstattungsquote, nicht hier. Die Lieferbilanz erscheint, sobald in diesen Tagen 20 Bestellungen geliefert sind; bis dahin sagen Worte, wann.

Für jede vollständig gelieferte Bestellung der letzten 30 Tage: die Zeit von der Bestätigung der Zahlung bis zur Ankunft der letzten Coins. Der Median ist der mittlere Wert: Die Hälfte der Bestellungen dauerte länger, die Hälfte kürzer. Er wird auf die volle Minute aufgerundet, aus 1 Std. 23 Min. 10 Sek. wird also 1 Std. 24 Min.

Eine Bestellung ohne erfasste Zahlungszeit wird gezählt, hat aber keine Zeit zum Messen, und die Zeile unter der Zahl sagt, wie viele Bestellungen der Median umfasst.

Neben den Bewertungen steht dieser Median statt einer Tempo-Bewertung: Wir lassen Tempo nicht bewerten, wir messen jede Lieferung.

Vor dem Bezahlen zeigt jede Bestellung ein Zeitfenster für die Lieferung, zum Beispiel 1–2 Stunden nach der Zahlung, und wir speichern dieses Zeitfenster mit der Bestellung. Eine Bestellung ist innerhalb der Schätzung geliefert, wenn ihre letzten Coins bis zum oberen Ende dieses Fensters ankommen.

Die Zahl ist der Anteil der vollständig gelieferten Bestellungen der letzten 30 Tage mit einem Zeitfenster, auf eine Nachkommastelle abgeschnitten: Aus 96,96 % wird 96,9 %. Die Zeile darunter nennt beide Anzahlen.

Von den Bestellungen, die in den letzten 30 Tagen bezahlt wurden, der Anteil, der ganz oder teilweise erstattet wurde: Bestellungen, die nach der Zahlung vor der vollen Menge gestoppt wurden (der Rest wird automatisch erstattet), und Bestellungen mit einer eigenen Erstattung (der nicht gelieferte Teil, der volle Preis, ein Widerruf oder eine Erstattung durch unser Team).

Nicht gezählt: Geld, das wir zurückgeben und das die Bestellung nie behalten hat, etwa eine zweite Zahlung für dieselbe Bestellung, eine Zahlung, die nach dem Stopp der Bestellung ankam, oder der Überschuss einer Überzahlung. Auch das geht zurück, aber es war nie der Preis der Bestellung.

Die Quote wird auf eine Nachkommastelle aufgerundet, damit sie nie niedriger wirkt, als sie ist: Aus 2,03 % wird 2,1 %. Sie erscheint, sobald in diesen Tagen 20 Bestellungen bezahlt sind. Eine Bestellung, die noch unterwegs ist, zählt als bezahlt und nicht erstattet, bis eine Erstattung beginnt, und eine Erstattung, die später beginnt, erhöht die Quote ab diesem Moment.

Jeder Strich ist ein Tag in Amsterdam, der letzte heute bis jetzt. Seine Höhe ist der Median der Lieferzeit dieses Tages, auf einer festen Skala von 0 bis 4 Stunden, jeden Tag dieselbe; ein Tag darüber reicht bis oben und wird markiert.

Ein Tag mit weniger als 5 gelieferten Bestellungen bekommt einen hohlen Strich und keinen Median. Ein Tag ist golden, mit einem Punkt, wenn sein Median über dem Median der oberen Enden der genannten Zeitfenster dieses Tages lag. Tippe auf einen Tag oder setze den Fokus darauf, um seine Zahlen zu sehen; die Zeile unter dem Streifen nennt jeden langsameren Tag.

Der Tagesstreifen erscheint, sobald die Lieferbilanz erscheint.

• Es zählen nur Bestellungen von Kunden. Bestellungen, mit denen wir selbst den Shop testen, und Bestellungen mit Coins, die wir einem Creator für ein Video schenken, sind in unseren Daten markiert und zählen nirgends: in keiner Zahl, nicht in der Sternebewertung und nicht bei den Bewertungen. Lassen die letzten 30 Tage solche Bestellungen aus, steht in diesem Abschnitt, wie viele von jeder Art.
• Bewertungen, die wegen Beleidigungen oder persönlicher Daten ausgeblendet wurden, zählen nirgends. Jede andere Bewertung zählt, egal mit wie vielen Sternen.
• Eine Bestellung, die vor der vollen Menge gestoppt wurde, zählt in der Erstattungsquote und nicht bei den gelieferten Bestellungen oder den Lieferzeiten.
• Außerhalb des echten Shops trägt die Bilanz den Hinweis „Testdaten“: Die Bestellungen und Bewertungen darin sind dann Testdaten.

Die Bilanz wird aus unserer Datenbank gelesen, wenn die Seite gebaut wird, und danach höchstens einmal pro Minute, und jede Zahl sagt, wann: „Stand: 7. Okt. 2026, 09:00 MESZ“.

Wenn eine Zahl auf der Seite ins Bild rollt, rollt sie von derselben Zahl, wie sie 24 Stunden vorher stand, nie von null. Ist „Weniger Bewegung“ eingeschaltet, steht sie sofort da.

Antwortet unsere Datenbank nicht, sagt die Bilanz das und zeigt gar keine Zahlen.