So funktioniert’s

Sicherheit und Ablauf

Für die Lieferung brauchen wir deine EA-Anmeldedaten. Hier steht genau, was damit passiert, worum wir dich bitten und welches Risiko du kennen solltest, bevor du kaufst.

Kurz gesagt

  • Wir brauchen die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos, dein Passwort und drei Backup-Codes, nur um dein Konto zu prüfen und deine Coins zu liefern.
  • Dein Browser verschlüsselt deine Anmeldedaten, bevor sie dein Gerät verlassen. Niemand aus unserem Team kann sie lesen.
  • Wir löschen unsere Kopie, sobald die Lieferung endet oder deine Bestellung gestoppt wird, und prüfen jede Stunde, dass keine älter als 48 Stunden ist. Die Kopie unseres Lieferpartners wird ebenfalls gelöscht, und dein Zertifikat zeigt, wann.
  • Coins von jemand anderem als EA zu kaufen, auch bei uns, verstößt gegen die Regeln von EA und kann dazu führen, dass EA Coins entfernt oder dein Konto einschränkt oder sperrt.

Was wir brauchen und warum

Die E-Mail-Adresse deines EA-Kontos
Unser Lieferpartner meldet sich mit deiner E-Mail-Adresse an. Eine Anmeldung mit Telefonnummer funktioniert für die Lieferung nicht.
Dein EA-Passwort
Um sich in deinem Verein anzumelden, zu prüfen, ob er bereit ist, und die Coins zu empfangen.
Drei Backup-Codes
EA fragt bei jeder neuen Anmeldung nach einem Code, und jeder Code funktioniert einmal. Mit drei Codes hält ein bereits verwendeter Code deine Bestellung nicht auf. Wo du sie findest
Deine Plattform
PlayStation, Xbox oder PC, damit die Coins im richtigen Verein ankommen.

Wir fragen nie nach deinen Kartendaten (sie gehen direkt an unseren Zahlungsdienstleister), nach den Antworten auf deine EA-Sicherheitsfragen oder nach deinen Anmeldedaten per Chat, E-Mail oder Social Media.

Der Weg deiner Anmeldedaten

Vier Schritte, jeder mit Zeitpunkt auf deiner Bestellseite und deinem Zertifikat.

  1. Eingegeben

    Du gibst deine Anmeldedaten an der Kasse ein. Dein Browser verschlüsselt sie, bevor sie dein Gerät verlassen.

  2. Verschlüsselt

    Wir speichern sie verschlüsselt, in einem separaten Speicher ohne Backups. Niemand aus unserem Team kann sie lesen.

  3. An unseren Lieferpartner übergeben

    Unser Bestellsystem entschlüsselt sie nur im Arbeitsspeicher, um sie an unseren Lieferpartner zu übergeben, der sich anmeldet, um dein Konto zu prüfen und deine Coins zu liefern.

  4. Gelöscht

    Wir löschen unsere Kopie, sobald die Lieferung endet oder deine Bestellung gestoppt wird, und bewahren sie nie länger als 48 Stunden auf. Unser Lieferpartner löscht seine Kopie ebenfalls, und dein Zertifikat zeigt, wann jede Löschung bestätigt wurde.

Nach der Lieferung

Ändere dein EA-Passwort und erstelle neue Backup-Codes. Dann funktionieren die Anmeldedaten, die du uns gegeben hast, nicht mehr, wo auch immer sie sind. Wir erinnern dich auf deinem Zertifikat und per E-Mail daran.

Die Regeln von EA, in klaren Worten

Coins von jemand anderem als EA zu kaufen, auch bei uns, verstößt gegen die Regeln von EA. Das Teilen deiner Anmeldedaten ebenfalls.

EA kann gegen Konten vorgehen, die Coins kaufen. Die Maßnahmen, die EA nennt, sind:

  • Coins aus deinem Verein entfernen;
  • deinen Verein löschen;
  • deinen Zugang zum Transfermarkt einschränken;
  • vorübergehende oder dauerhafte Sperren, die auf spätere EA SPORTS FC-Spiele übergehen können, ohne Erstattung durch EA.

Wir können das nicht ausschließen, und kein ehrlicher Verkäufer kann das. Wir nutzen nur die vorsichtigsten Liefereinstellungen, die unser Lieferpartner anbietet, und begrenzen, wie viele Bestellungen ein Konto aufgeben kann.

Wir sagen dir das, bevor du bezahlst, damit du mit vollem Überblick entscheiden kannst. Coin Plug ist unabhängig und nicht mit EA verbunden.

So läuft die Lieferung ab

  1. Geprüft, bevor abgebucht wird. Unser Lieferpartner meldet sich einmal an, um zu prüfen, ob dein Konto bereit ist. Ist es das nicht, zeigen wir dir die Lösung, und es wird nichts abgebucht.
  2. Du bezahlst, erst nachdem die Prüfung bestanden ist.
  3. Coins kommen in kleinen Transfers an, auf dem Transfermarkt, während du abgemeldet bleibst. Auf deiner Bestellseite siehst du sie live ankommen.
  4. Fertig. Dein Zertifikat zeigt die gelieferten Coins, die Zeiten und wann deine Anmeldedaten gelöscht wurden.

Was wir nie tun

  • Nach deinen Anmeldedaten oder Backup-Codes per Chat, E-Mail, Telefon oder Social Media fragen.
  • Unserem Team deine Anmeldedaten zeigen.
  • Deine Anmeldedaten nach der Lieferung behalten.
  • Deine Daten verkaufen oder Werbe-Tracker nutzen.
  • Dir sagen, dass der Kauf von Coins kein Risiko hat. Das hat er immer.

Vertrau nur unseren offiziellen Kanälen

Wir kontaktieren dich nur über coinplug.co und [support email]. Gibt sich jemand anderes als uns aus, gib der Person nichts. Unsere offiziellen Kanäle