Help
De meeste vertragingen hebben een eenvoudige oorzaak. Deze handleidingen helpen je stap voor stap bij de meest voorkomende.
Handleidingen
Je EA-back-upcodes vinden
Waar je de drie back-upcodes vindt die we nodig hebben, en hoe ze blijven werken.
De transfermarkt ontgrendelen
Je account heeft toegang tot de transfermarkt in de web-app van EA nodig voordat we kunnen leveren. Zo controleer je het, en zo krijg je toegang.
Je niet-toegewezen items opruimen
Houd minder dan 50 niet-toegewezen items, zodat coins je club kunnen bereiken.
Plekken vrijmaken in je transferlijst
Houd minstens 3 plekken vrij in je transferlijst en in je transferdoelen.
Snelle oplossingen tijdens je bestelling
Wat je doet als je bestelpagina om een oplossing vraagt: je EA-wachtwoord, uitloggen, de coins in je club, de check van EA, en hoe lang een oplossing kan wachten.
Onze officiële kanalen
De enige manieren waarop we contact met je opnemen, en hoe je iemand herkent die zich voor ons uitgeeft.
Je bestellingen en je gegevens
- Je bestellingen vinden
Log in met het e-mailadres waarmee je bestelde. Bestellingen die je met dat adres plaatste, komen in je account.
- Je gegevens
Download een kopie van wat we over je hebben, of vraag ons het te verwijderen.